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Über uns / Serviceunterstützung

Engagement-Projekte und Details

Finanzposition​

Inhalt der Verpflichtung​

Produkt drei Garantien​

1. Unser Unternehmen setzt eine strenge Richtlinie umGarantie und lebenslanges Wartungssystem​ für alle verkauften Produkte.
2. Alle von unserem Unternehmen hergestellten Produkte unterliegen demRückerstattung innerhalb von 1 Jahr​ bei Qualitätsproblemen,Austausch innerhalb von 2 Jahren, UndReparatur innerhalb von 3 Jahren.
3. Wenn Qualitätsprobleme aufgrund unsachgemäßer Bedienung oder Lagerung durch den Benutzer auftreten, stellen wir bereitGarantieleistungen innerhalb von 3 Jahren​ aber eine Gebühr erheben.
4. Während der drei-Garantiezeitsämtliche ReparaturkostenFür Produktmängel, die durch Herstellungsprobleme verursacht werden, trägt unser Unternehmen die Kosten.

Installation​

 Wir bieten kostenlose Online-Installationsanleitungen an, um die Einhaltung technischer und branchenspezifischer Standards sicherzustellen. Bieten Sie technischen Support für eine erfolgreiche Aktivierung.

Ausbildung​

 Bieten Sie kostenlose Online-Schulungen für Bediener und Wartungspersonal der Geräte der Benutzer an. Zu den Schulungsinhalten gehören Gerätestruktur, Funktionsprinzip, Betriebsanforderungen, Sicherheitsprotokolle, Benutzerrichtlinien und Wartungsmethoden.

Dedizierter Service​

Unsere Kundendienstabteilung bietetSupport rund um die Uhr:
- Spezielle Hotline: +8613858336450
- Benutzer-Feedback erhält eineAntwort innerhalb von 2 Stunden.

Beratungsleistungen​

Unser Kundenservice-Team sorgt dafürengagierte und geduldige Beratungen​ über Produktqualität und technische Fragen, bis die Kundenzufriedenheit erreicht ist.

Geehrte Kunden​

Wir laden Kunden jährlich ein, Feedback oder Vorschläge einzureichen. Herausragende Mitwirkende werden ausgewählt als„Geehrte Kunden“​ und zu Besichtigungen und Führungen durch die Anlage eingeladen.

Kundenarchiv​

Wir pflegenvollständige Kundenunterlagen​ um den Serviceverlauf und die Geräteleistung zu verfolgen. Die kontinuierliche Qualitätsverfolgung gewährleistet die rechtzeitige Identifizierung von Design-/Produktionsfehlern und treibt technische Verbesserungen und Synchronisierung voran.

Inspektorsystem​

RegulärVor--Besichtigungen vor Ort​ werden von unseren Inspektoren durchgeführt, um den Gerätestatus zu bewerten, Betriebsrisiken zu berücksichtigen und die langfristige Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre Unterstützung! Ihre Ermutigung hat unser Engagement für Qualität und exzellenten Service erheblich gestärkt und eine reibungslose Marktexpansion für unsere photoelektrischen Patch- und Spleißgeräte, Datenübertragungsnetzwerke und intelligenten Verkabelungssysteme ermöglicht. Dies markiert jedoch erst den Beginn unserer gemeinsamen Reise.

 

Um unsere Partnerschaft weiter zu stärken und sicherzustellen, dass wir die schnellsten, aktuellsten-aktuellen-Produktinformationen und außergewöhnlichen Service liefern, bitten wir Sie um Ihr Feedback. Ihre Eingaben werden sicher in unserer speziellen Kundendatenbank gespeichert, sodass wir unsere Kommunikation und Unterstützung durch modernste digitale Lösungen individuell anpassen können.